В случае, когда у вас не работает телевидение (спутниковое или цифровое ТВ), вы должны предпринять следующие действия.
1. Проверить исправность питания в электросети у Вас дома.
2. При наличии исправного питания отключить всё сетевое оборудование (приставки ТВ) из сети на 5 минут, после чего включить заново.
3. Если проблема осталась, следует проверить всё оборудование, которое подключено:
3.1. Проверка Ресивера (цифровой приставки DVB-T2). Включена ли приставка (зеленая индикация в виде небольшой лампочки)? Вы видите меню ресивера у себя на телевизоре? Если один из пунктов не работает, то:
А) Проверьте блок питания у ресивера (цифровой приставки). Возможно он не воткнут в сетевой фильтр.
Б) Проверьте подсоединение ресивера (Цифровой приставки) к Вашему телевизору. Обычно, соединяется с помощью таких кабелей как HDMI (на всех современных телевизорах), 3RCA, или SCART.
3.2. Проверка антенны (спутниковой, если у Вас спутниковое ТВ и эфирной (цифровой), если у Вас цифровое ТВ). Она не должна быть ослаблена. Кронштейн должен быть надежно закреплен к стене, а антенны направлены в сторону, изначально установленную монтажником.
3.3. Проверка кабеля (коаксиальный SAT703, RG6) на момент обрыва или короткого замыкания. Обычно, это показывается на приставке (ресивере) – пишется короткое замыкание (или просто «короткое»). Также стоит проверить разъемы, которые закручиваются как со стороны антенны, так и со стороны ресивера (приставки)
3.4. Проверка карты доступа (у спутникового ТВ), которая вставляется в ресивер (или в телевизор, если поддерживается модуль условного доступа CI+). Надежна ли она вставлена в ресивер или модуль?. На модуле условного доступа должна гореть зеленая лампочка. На ресивере, или в меню телевизора зайдите в настройки, чтобы посмотреть дату начала и окончания подписок (оформляется подписка обычно на год)
Если у Вас не получилось, после всех манипуляций разобраться, стоит обратиться к нам. Мы постараемся как можно быстрее решить вашу проблему. Существует вариант решения проблемы через видео-связь с помощью любого мессенджера.